深圳東風(fēng)云服務(wù)平臺
深圳東風(fēng)云服務(wù)平臺是深圳東風(fēng)基于AI、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)于一體的，應(yīng)用于環(huán)衛(wèi)運營、環(huán)衛(wèi)車輛及設(shè)備的智能服務(wù)管理平臺。深圳東風(fēng)云服務(wù)平臺功能包括：一鍵報修、服務(wù)訂單跟蹤處理、設(shè)備管理（車輛軌跡、駕駛行為等）、車輛分布、項目管理（環(huán)衛(wèi)運營）、分析統(tǒng)計、車輛/設(shè)備健康管理、城市管家服務(wù)等。
深圳東風(fēng)云服務(wù)平臺致力于全方位服務(wù)環(huán)衛(wèi)行業(yè)生態(tài)鏈的參與者，打造以AI+大數(shù)據(jù)+場景為核心的管理模式，用科技手段服務(wù)客戶，降低設(shè)備使用成本。

全方位“陽光”售后服務(wù)

基于深圳東風(fēng)云服務(wù)平臺AI+大數(shù)據(jù)+場景為核心的管理模式，售后服務(wù)科技化、規(guī)范化（全國縣市售后服務(wù)報修流程可視化、高效化，最遲2小時售后響應(yīng)時間）。

深圳東風(fēng)售后服務(wù)資質(zhì)

深圳東風(fēng)2016年通過《商品售后服務(wù)評價體系》五星級認證； 2016年參與《清潔環(huán)衛(wèi)設(shè)備服務(wù)要求》標(biāo)準(zhǔn)制定；2017年榮獲《全國售后服務(wù)行業(yè)十佳單位》、《2017年五星服務(wù)100強》等殊榮，  2019年、2020年通過《GB/T27925商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》五星級品牌認證、《CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認證評價規(guī)范》七星級認證；榮獲《全國售后服務(wù)行業(yè)十佳單位》、《全國顧客滿意行業(yè)十大品牌》、《全國企業(yè)文化建設(shè)先進單位》。